对于身处外地的湖北籍旅客来说，疫情期间入住酒店成为了一大难题。去哪儿网上线的“湖北旅客暖心住酒店预订系统”，将全国集中接待湖北籍旅客的酒店进行梳理分类，帮助湖北籍用户快速预订。截止2月13日，该系统覆盖了全国53个城市的200余家酒店。

记者搜索平台发现，该系统涵盖了全国各地接待湖北籍旅客的酒店，并且展示了酒店当天的可预订情况，湖北籍旅客可直接预订。

此外，去哪儿网还联合多个酒店集团推出“酒店入住保障计划”，提供“无接触服务”“隔离房”“安心防护服务”等酒店产品服务，包括配备自助入住办理机器、机器人物品配送的“无接触服务酒店”；入住旅客每天两次体温检测的“安心防护酒店”；安排专业人员服务、针对返程返工旅客的“隔离房酒店”，通过人工智能、专业服务的配备为旅客提供疫情期间的针对性酒店产品。

截至目前，去哪儿网提供“无接触服务”的酒店覆盖全国191个城市，此外还有50个城市提供“隔离房”，82个城市提供“安心防护服务”。