一、在开始菜单中搜索设备管理器并打开，在设备管理器下找到人体学输入设备，并找到符合HID标准的触摸屏这一选项。

二、右击符合HID标准的触摸屏这一选项，点击禁用设备，此时会弹出提醒，点击是。完成后触摸屏将会被禁用。

三、若您需要开启触摸屏，则在符合HID标准的触摸屏这一选项右击，并选择启用设备即可。

此外您会发现，当禁用触摸屏后，符合HID标准的触摸屏这一选项，图标右下角会出现向下的箭头，这代表此设备被禁用，当设备被启用时，该图标将恢复正常显示。

最后，当您发现如网卡、蓝牙，触摸屏等设备无法使用时，也可以先到设备管理器下确认设备是否被禁用，或联系戴尔技术支持获取更多帮助。